7games – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với 7games – nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn ("người dùng") và 7games khi truy cập hoặc sử dụng website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan được cung cấp tại 7games.bio.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng 7games, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản này, bao gồm mọi chính sách bổ sung được dẫn chiếu tại đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng tất cả dịch vụ của 7games ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thông báo thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật mới nhất.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 7games, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin liên lạc hợp lệ tại Việt Nam.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng 7games. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin người khác, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau với mục đích lách quy định – bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

• Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• Thông tin cá nhân phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do nhà nước Việt Nam cấp.
• 7games có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào để bảo vệ tài khoản của bạn.
• Bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho 7games nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

7games sử dụng mã hóa SSL 256-bit và hỗ trợ xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản của người dùng. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng kích hoạt tính năng bảo mật này ngay sau khi đăng ký.

Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi tính đến ngày đăng ký. 7games có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về độ tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu do nhà nước Việt Nam cấp.

Nếu 7games phát hiện hoặc có lý do để nghi ngờ người dùng chưa đủ 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và tiến hành xem xét. Mọi giao dịch và hoạt động cá cược được thực hiện bởi người chưa đủ tuổi sẽ bị hủy và hoàn tiền theo chính sách nội bộ của 7games.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng nền tảng 7games, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi ngay lập tức để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

7games cung cấp nhiều danh mục cá cược bao gồm Sportsbook (thể thao), Live Casino, Esports và Slot Online. Mỗi danh mục có quy định riêng được đăng tải chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng. Các quy định chung áp dụng cho mọi loại cá cược như sau:

• Tất cả kèo cược phải được đặt trước hoặc trong thời gian quy định cho từng sự kiện.
• Kèo đã được xác nhận không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng.
• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho vé cược đó, kể cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó.
• 7games có quyền hủy kèo cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, nhập sai tỷ lệ hiển thị rõ ràng, hoặc nghi ngờ gian lận.
• Kết quả chính thức được xác định dựa trên nguồn dữ liệu thể thao uy tín. Kết quả của 7games là quyết định cuối cùng.
• Đặt cược bằng phương tiện tự động, bot hoặc phần mềm bên thứ ba bị nghiêm cấm.

Đối với Live Betting, người dùng cần lưu ý rằng tỷ lệ cược thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. 7games không chịu trách nhiệm về việc kết nối internet không ổn định ảnh hưởng đến khả năng đặt cược của người dùng trong thời gian thực.

7games hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam, không yêu cầu đổi ngoại tệ hay chịu phí chuyển đổi tiền tệ.

• Nạp tiền tức thì: Số dư được cập nhật ngay vào tài khoản 7games sau khi giao dịch được xác nhận từ ví điện tử của bạn.
• Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng, tiền về ví điện tử của bạn an toàn và thuận tiện.
• Thanh toán an toàn: Mọi giao dịch được mã hóa end-to-end. 7games không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN ví điện tử của bạn.
• Mỗi giao dịch có mã xác nhận riêng, dễ dàng tra cứu trong lịch sử giao dịch của tài khoản.
• Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ví điện tử được cung cấp là chính xác.
• 7games có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Tiền nạp vào tài khoản 7games chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng. Việc sử dụng tài khoản 7games cho mục đích chuyển tiền, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.

7games không thu phí giao dịch nội bộ đối với các giao dịch nạp/rút thông thường, tuy nhiên nhà cung cấp ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

7games thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm khuyến mãi được kích hoạt.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản hợp lệ đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải đáp ứng điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• 7games có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, 7games nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược thay cho con người.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai để thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với các bên thứ ba để thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin không công khai để đặt cược (insider betting).
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 7games cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Mạo danh nhân viên 7games hoặc giả mạo thông tin liên lạc chính thức của nền tảng.
• Cố tình cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký và xác minh tài khoản.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng, có thể bị báo cáo đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

7games thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

7games cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật Việt Nam hoặc cơ quan có thẩm quyền.

• Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược được lưu trữ để phục vụ mục đích kiểm toán và hỗ trợ tranh chấp.

7games tin rằng cá cược trực tuyến nên là hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng duy trì thói quen cá cược có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt mức giới hạn nạp tiền theo ngày hoặc tuần trong phần cài đặt tài khoản.
• Lịch sử cược minh bạch: Xem toàn bộ lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính chi tiết bất kỳ lúc nào.
• Tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ: Trong trường hợp nghiêm trọng hơn, người dùng có thể yêu cầu loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng.

Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, công việc hoặc tài chính của mình, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7games để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

7games có quyền đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Nghi ngờ tham gia hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Người dùng chưa đủ 21 tuổi bị phát hiện đang sử dụng nền tảng.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

Khi tài khoản bị đình chỉ hoặc khóa, người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Trong trường hợp đình chỉ do nghi ngờ, 7games sẽ tiến hành điều tra và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất. Nếu không tìm thấy vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục và số dư hợp lệ sẽ được trả lại đầy đủ.

7games cung cấp nền tảng với tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất có thể, tuy nhiên chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm.

• 7games không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do gián đoạn kết nối internet phía người dùng.
• 7games không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người dùng và kết quả tài chính từ các quyết định đó.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 7games không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Cá cược mang tính rủi ro và người dùng có thể mất toàn bộ số tiền đặt cược. Hãy cá cược có trách nhiệm và chỉ sử dụng số tiền bạn sẵn sàng chấp nhận rủi ro mất đi.

7games có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến an ninh hoặc yêu cầu pháp lý.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 7games sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 7games qua địa chỉ email [email protected] hoặc truy cập trang Câu hỏi thường gặp để được giải đáp.